תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: ‎25.11.2025

1. כללי

1.1. אתר אלקום אי טי בע"מ (להלן: "האתר") מופעל על ידי חברת אלקום איי טי בע"מ, העוסקת במתן שירותי מחשוב, תמיכה טכנית, פתרונות ענן, הקמת רשתות וייעוץ טכנולוגי לעסקים (להלן: "החברה").

1.2. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לכל התנאים המפורטים בתקנון זה. משתמש שאינו מסכים לאחד או יותר מתנאי התקנון מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.

1.3. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לכל המינים.

2. מטרת האתר

2.1. האתר נועד להציג מידע אודות שירותי החברה, לרבות פתרונות מחשוב, תחזוקת שרתים, שירותי ענן, פרויקטי IT, הקמת רשתות, ייעוץ ותחזוקה.

2.2. האתר עשוי לאפשר יצירת קשר עם החברה, שליחת פניות שירות, קבלת מידע על מוצרים ופתרונות IT, וכן גישה לשירותים משלימים.

2.3. המידע באתר מוצג כפי שהוא (As-Is), וללא כל אחריות מצד החברה.

3. הרשאות שימוש

3.1. מותר להשתמש באתר לצרכים פרטיים ושיווקיים של משתמש קצה בלבד.

3.2. חל איסור להשתמש באתר לצרכים לא חוקיים, מסחריים, פוגעניים, או העלולים לשבש את פעילות האתר או לפגוע בחברה או בצדדים שלישיים.

3.3. המשתמש מתחייב שלא להעתיק, לשכפל, לשדר, לתרגם, לפרסם או להפיץ כל תוכן מהאתר ללא אישור בכתב מהחברה.

4. קישורים לאתרים חיצוניים ושירותי צד ג׳

4.1. באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים, כולל ספקי תוכנה, מערכות ERP, או שירותים טכנולוגיים נוספים.

4.2. החברה אינה אחראית לתוכן, לאיכות, לאבטחת המידע, או למדיניות הפרטיות של אותם אתרים.

4.3. כל התקשרות עם ספק חיצוני לרבות פרויקט IT, התקנת מערכת, או עבודה מול בית תוכנה היא באחריותו של אותו צד ג'.

5. קניין רוחני

5.1. כל זכויות היוצרים באתר ובתכניו טקסטים, קוד, עיצוב, גרפיקה, תמונות, לוגו, סרטונים וסימני מסחר שייכות לחברה בלבד.

5.2. אין להשתמש בתכני האתר לשום מטרה, לרבות מסחרית, ללא אישור בכתב מהחברה.

6. אחריות והגבלת אחריות

6.1. החברה עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות, חוסרים או שגיאות בתכנים.

6.2. החברה אינה מתחייבת לזמינות מלאה של האתר או לתפקודו ללא תקלות.

6.3. החברה לא תישא בכל אחריות לנזקים ישירים או עקיפים שעלולים להיגרם כתוצאה משימוש באתר או הסתמכות על המידע בו.

6.4. מידע טכני, מקצועי או ייעוצי באתר אינו מהווה תחליף לייעוץ פרטני הניתן על ידי מומחה מטעם החברה.

6.5. החברה אינה אחראית לכל נזק הנגרם עקב שיבוש תקשורת, תקלה בשרתים חיצוניים, שירותי ענן, או תקלות ברשתות צד ג'.

7. פרטיות ואבטחת מידע

7.1. החברה נוקטת באמצעים סבירים להגן על מידע המועבר דרך האתר, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות או גישה בלתי מורשית.

7.2. פניות הנשלחות דרך טופס יצירת קשר עשויות להישמר במערכות החברה לצורך טיפול עסקי ושיפור השירות.

7.3. השימוש באתר כפוף לכל דין החל בישראל בנוגע להגנת פרטיות ולאבטחת מידע.

7.4. מידע הנאסף באתר (כגון עוגיות, נתוני גלישה וטפסים) משמש לשיפור חוויית המשתמש בלבד ולא יימסר לצד ג' שאינו קשור לשירות.

8. שינויים באתר ובתקנון

8.1. החברה רשאית לעדכן את האתר, שירותיו או התקנון בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

8.2. התקנון המעודכן המופיע באתר הוא התקנון המחייב.

9. דין וסמכות שיפוט

9.1. על תקנון זה ועל השימוש באתר יחול הדין הישראלי בלבד.

9.2. כל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה תידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.

10. יצירת קשר

לכל בירור בנושא תקנון זה או השימוש באתר ניתן לפנות לכתובת:
📧 [email protected]
📞 03-6440016
🏢 עזרא גבאי 3, בניין B, קומה 1 מטרופארק, פתח תקווה ת.ד 9230

11. הצגת חוות דעת באתר 

באתר עשויות להופיע חוות דעת של לקוחות על ידי תוסף גוגל GMB
הבהרות:

• חוות הדעת מוצגות כפי שנמסרו לחברה.
• הן אינן מהוות התחייבות לתוצאות זהות אצל כל לקוח.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לפרסם חוות דעת או להסירן לפי שיקול דעתה.